MowaMed - Aparaty Słuchowe
+48 571 571 065 aparaty@mowa-med.pl Adres: 80-180 Kowale ul. Wiśniowa 14

Regulamin świadczenia usług badania słuchu i sprzedaży aparatów słuchowych dla MowaMed Anna Konczakowska z siedzibą w Kowalach, 80-180 ul. Wiśniowa 14

1. Postanowienia ogólne

  1. Usługodawcą jest MowaMed Anna Konczakowska, NIP 5841985557, REGON 221909950, ul. Wiśniowa 14, 80-180 Kowale, w dalszej części regulaminu nazywana MowaMed.
  2. MowaMed prowadzi działalność w zakresie badań słuchu, protetyki słuchu i sprzedaży aparatów słuchowych.
  3. Regulamin określa warunki:
    • a) przeprowadzenia badania słuchu oraz
    • b) zakupu aparatu/aparatów słuchowych przez pacjentów.

2. Badanie słuchu

  1. Badanie realizowane jest po uprzedniej rejestracji (telefonicznie: 571 571 065, e-mailem: gabinety@mowa-med.pl, aparaty@mowa-med.pl, lub formularz kontaktowy znajdujący się na stronach internetowych pod adresami: mowa-med.pl, aparatysluchowegdansk.pl.
  2. Usługa obejmuje kompletną diagnostykę, w tym audiometrię tonalną / impedancyjną.
  3. Przed badaniem pacjent informowany jest o celu badania, warunkach i wykorzystywanych danych osobowych.
  4. Badanie nie wymaga skierowania lekarskiego, o ile nie stanowią tak regulacje pozamedyczne.

3. Sprzedaż aparatów słuchowych

  1. Pacjent otrzymuje rekomendację aparatu na podstawie wyników badania i konsultacji.
  2. Zakup może obejmować: aparat, konfigurację, przystosowanie, serwis i szkolenie.
  3. Umowa sprzedaży precyzuje cenę, warunki płatności, harmonogram, czas odbioru i gwarancje.

4. Cennik i płatności

  1. Cennik badań dostępny jest na stronach internetowych MowaMed pod wyżej wskazanymi adresami.
  2. Cennik aparatów słuchowych oraz akcesoriów dostępny jest w siedzibie MowaMed.
  3. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta, przelew.
  4. Zaliczki/płatności częściowe mogą być wymagane przy zamówieniu aparatu / aparatów słuchowych.

5. Termin i odbiór

  1. Po zakupie pacjent umawia się na przymiarkę i dopasowanie aparatu.
  2. Odbiór możliwy po potwierdzeniu dostawy i płatności.
  3. Usługa obejmuje instruktaż obsługi i pielęgnacji aparatu.

6. Gwarancja i reklamacje

  1. Aparaty objęte są gwarancją producenta i usług serwisowych przez MowaMed.
  2. Wady zgłasza się osobiście lub e-mailem na adres : gabinety@mowa-med.pl, aparaty@mowa-med.pl.
  3. Reklamację rozpatruje się w terminie 14 dni kalendarzowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Odstąpienie od umowy

  1. W przypadku usług – rezygnacja przed wykonaniem badania lub rozpoczęciem konfiguracji aparatu może skutkować potrąceniem kosztu wykonanej części (zgodnie z wartością poniesionych usług).
  2. Zwroty aparatów używanych są możliwe tylko w wypadku istotnego uszkodzenia lub wad.

8. Dane osobowe

  1. Dane pacjenta są przetwarzane zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji usługi.
  2. Pacjent wyraża zgodę na przetwarzanie danych poprzez podpisanie formularza.
  3. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że wynika to z przepisów prawa lub konieczności wykonania usługi / dostawy.

9. Odwoływanie i zmiana wizyty

  1. Pacjent może odwołać wizytę kontaktując się co najmniej 24 godziny przed terminem – bez opłat.
  2. Przy krótszym czasie zgłoszenia MowaMed zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za sporządzone materiały lub utracony czas specjalisty.

10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usług, z wyłączeniem szkód pośrednich (z wyjątkami określonymi prawnie).
  2. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest w siedzibie firmy, na stronach internetowych pod adresami mowamed.pl, aparatysluchowegdansk.pl i na życzenie przesyłany mailowo.
  2. Zmiany wprowadzane są poprzez publikację nowego dokumentu i w stosunku do nowych umów.
  3. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i konsumenckiego.